Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie enyva personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Websites und Online-Shops unter enyva.ch, enyva.de und enyva.at sowie weitere offizielle enyva-Kanäle nutzen.

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

enyva – Simon Schneider
Sonnenstrasse 7
9436 Balgach
Schweiz
E-Mail: info@enyva.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

2. Anwendbares Recht

Wir verarbeiten Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit Kundinnen und Kunden in der EU oder im EWR betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Shopsystem und Hosting (Shopify)

Unsere Online-Shops werden über Shopify betrieben. Dabei können personenbezogene Daten (zum Beispiel IP-Adresse und Bestelldaten) auf Servern von Shopify in der EU, in der Schweiz, in Kanada, in den USA oder in anderen Ländern verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien (zum Beispiel Standardvertragsklauseln), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

4. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

  • Besuch der Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Gerät, besuchte Seiten
  • Kundenkonto: Name, E-Mail-Adresse, Adresse
  • Bestellungen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestelldetails und Zahlungsstatus
  • Kontaktanfragen: per E-Mail oder über unsere Kanäle
  • Cookies und ähnliche Technologien (siehe Punkt 9)

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Abwicklung von Bestellungen und Kundenanfragen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Beispiel Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Berechtigte Interessen, zum Beispiel Betrugsprävention, Sicherheit des Shops und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Marketing und statistische Auswertungen nur mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen, zum Beispiel für Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay. Die für die Zahlung erforderlichen Daten (zum Beispiel Name, Kartendaten, Zahlungsbetrag) verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister direkt. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.

7. Versand, Zoll und Logistik

Für den Versand geben wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung) an unsere Versanddienstleister weiter. Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich können diese Daten an Zollbehörden und Zusteller zur Verzollung weitergegeben werden.

8. Nachhaltigkeitspartner

Für unsere Nachhaltigkeitsprojekte (Bäume pflanzen, PET-Flaschen sammeln) können wir Bestell- oder Transaktionsnummern in pseudonymisierter Form an unsere Partner übermitteln, um den Fortschritt zu dokumentieren. Persönliche Daten wie Name oder Adresse geben wir dafür nicht weiter.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Websites verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um:

  • die grundlegende Funktion des Shops zu ermöglichen (zum Beispiel Warenkorb und Kasse),
  • Statistiken über die Nutzung zu erstellen,
  • Werbung zu messen und zu verbessern.

Nicht notwendige Cookies (Analyse und Marketing) setzen wir in der EU und im EWR erst, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.

10. Analyse- und Werbetools

Wir setzen Analyse- und Werbetools ein, um unser Angebot zu verbessern und unsere Werbung zu messen. Dazu gehören das TikTok Pixel, das Meta Pixel und Google Analytics. Diese Anbieter können Daten zu Ihrem Besuch erfassen (zum Beispiel besuchte Seiten, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufvorgänge) und pseudonyme Nutzungsprofile erstellen. Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden, zum Beispiel in die USA.

Wir setzen diese Tools nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können das Tracking jederzeit über die Cookie-Einstellungen deaktivieren oder die Opt-out-Möglichkeiten der jeweiligen Anbieter nutzen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

12. Weitergabe an Dritte und Übermittlung ins Ausland

Wir geben Daten an Dritte nur weiter:

  • zur Vertragserfüllung (Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister),
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bei der Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau sorgen wir mit geeigneten Garantien (zum Beispiel Standardvertragsklauseln) für einen angemessenen Schutz Ihrer Daten.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Direktmarketing,
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@enyva.ch. Sie können sich ausserdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unseren Websites veröffentlichte Version.